top of page
  • האם אפשר לשלם במזומן על הזמנות באתר ?
    ניתן לשלם במזומן ברכישה בחנות בלבד. בכל ההזמנות באתר ניתן לשלם בכרטיס אשראי או בביט (דרך האתר)
  • האם ניתן לשלם בפייפאל ?
    ניתן היום לשלם באתר בשני אופנים בלבד: 1. תשלום בכרטיס אשראי בטלפון. 2. בביט (בסוף ביצוע ההזמנה המערכת תשלח לכם בקשת תשלום ישירות לביט בנייד שלכם) 3. העברה בנקאית. (בשיטת תשלום זו - ההזמנה תבוצע רק לאחר שהכסף יראה בחשבון, שזה בדרך כלל לוקח 2 ימי עסקים)
  • איך משלמים בהעברה בנקאית ?
    יש לבצע הזמנה באתר, ולאחר ביצוע ההזמנה יש לשלוח הודעה בוואצאפ לטלפון שמספרו: 053-8286960 ולהודיע כי בכוונתכם לשלם עבור ההזמנה שמספרה 12XXXX באמצעות העברה בנקאית.
  • מתי ההזמנה תגיע אלי ?
    יש לדעת שלנו לוקח 1 עד 3 ימי עסקים להכין את ההזמנה (תלוי בגודל ההזמנה בזמינות המוצרים ובעומס הלקוחות וההזמנות על החנות). בהזמנות עם משלוח בדואר, לוקח לדואר ישראל להביא את החבילה עד 14 ימי עסקים (שזה לא כולל שישי/שבת/וחג). בדרך כלל הם מביאים את החבילה בטווח של 3-10 ימים. הערה: אם אחרי 14 ימי עסקים לא הגיעה החבילה, אנו פותחים בקשה לברור בדואר ישראל, ואז מחכים עוד 14 ימי עסקים עד לתוצאת הבדיקה של הדואר. אם החבילה נעלמה ולא ניתן למצאה, אחרי 14 ימי עסקים נוספים ניתן לקבל החזר כספי. אם במהלך פרק הזמן הזה, חברת דואר ישראל מוצאת את החבילה, היא מעבירה אותה לנמען. בהזמנות עם משלוח עם שליח עד הבית, לוקח לחברת השילוח 3 -10 ימי עסקים.
  • אני לא מצליח/ה לעשות הזמנה באתר, מה עושים ?"
    ראשית כדאי לצפות בסרטון זה כדי ללמוד איך לעשות הזמנה באתר. לצפיה הקלק כאן. אם הסרטון לא עזר - ניתן לבקש עזרה מחבר/ה שקצת מבינים במחשבים. לצערנו אנו לא מבצעים הזמנות טלפוניות, כל ההזמנות למשלוח נכנסות אך ורק דרך האתר.
bottom of page